Urządzenia objęte są dwuletnią (2) gwarancją, która przedłużana jest pod warunkiem nieprzerwanej pracy urządzenia od samego początku, wraz z usługą „KARTA SIM I PLATFORMA ENTOPIZO” o wartości 4 EUR + VAT miesięcznie. W przypadku uszkodzeń urządzenia spowodowanych wadą materiałową lub defektem, urządzenie zostanie naprawione lub wymienione na nowe, identyczne lub podobne urządzenie o równoważnych parametrach technicznych. 

 1. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu podanej w odpowiednim miejscu dokumentu gwarancyjnego oraz na dowodzie zakupu. 

2. Gwarancja jest ważna po okazaniu dowodu zakupu. 

3. Naprawy będą wykonywane w obiektach technicznych firmy PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, po zgłoszeniu urządzenia w dniach i godzinach roboczych. 

4. W przypadku, gdy naprawa wadliwego produktu nie będzie możliwa, PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY wymieni go na inny, identyczny lub równoważny produkt o podobnych parametrach technicznych. 

5. Wybór sposobu i koszt transportu do i z punktów pomocy technicznej firmy PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, a także ewentualne ubezpieczenie urządzeń, leżą w gestii klienta i są jego odpowiedzialnością. 

6. Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych urządzeń, takich jak np. bateria. 7. Gwarancja nie obejmuje usterek spowodowanych nieautoryzowaną ingerencją, zjawiskami naturalnymi lub aktami wandalizmu. 

8. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP nie udziela wsparcia technicznego ani nie zapewnia gwarancji na produkty podłączone do innej platformy. 

9. Technicy firmy PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP są zobowiązani do instalowania i konfigurowania wyłącznie materiałów i oprogramowania zakupionych przez klientów od firmy PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP, z wyłączeniem wszelkich innych produktów innych firm. 

10. Technicy firmy PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP nie są zobowiązani do wymiany żadnego materiału w ramach gwarancji na produkt, jeśli nie zostanie przedstawiony oryginalny paragon lub faktura za materiał podlegający naprawie lub wymianie. 

11. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP nie jest zobowiązana do naprawy uszkodzeń materiałów, które nie zostały zakupione od PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP lub materiałów, które nie są objęte gwarancją, niezależnie od tego, czy uszkodzenie istniało wcześniej, czy powstało w trakcie procesu naprawy. 

12. Jeżeli produkt nie został zakupiony od PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP lub nie jest objęty gwarancją, wszelkie naprawy/wymiany zostaną wykonane na wyłączną odpowiedzialność i koszt klienta. 

13. Jeżeli Klient życzy sobie skorzystać z usług technicznych w swojej lokalizacji, koszt takich usług wynosi 35 euro za godzinę plus VAT. 

14. Produkty, które pozostają naprawione w serwisie PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP przez okres dłuższy niż 6 miesięcy od momentu powiadomienia klienta, będą podlegać opłacie magazynowej w wysokości 0,5 EUR dziennie plus VAT przez 90 dni. Po upływie 9 miesięcy urządzenie zostanie zlikwidowane w celu uzyskania odszkodowania. 

15. Maksymalna odpowiedzialność PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP jest wyraźnie ograniczona do kwoty zapłaconej za produkt lub kosztów naprawy lub wymiany wszelkich części urządzenia, które nie działają prawidłowo w normalnych warunkach. 

16. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez produkt lub jego wadliwe działanie, w tym utratę dochodów i zysków, szkody szczególne, następcze lub pozytywne, i nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia zgłaszane przez osoby trzecie lub w imieniu osoby trzeciej. 

17. Dokonując zakupu nowego urządzenia Klient bez zastrzeżeń akceptuje powyższe warunki.