Polityka prywatności
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna!
Dlatego podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony przetwarzanych przez nas danych osobowych i zapewnienia, że przetwarzanie danych osobowych zawsze odbywa się zgodnie z obowiązkami określonymi w przepisach prawa, zarówno przez naszą firmę, jak i przez podmioty trzecie przetwarzające dane osobowe w naszym imieniu.
Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i zapoznanie się z działaniami naszej firmy, działającej pod nazwą «PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP» z siedzibą w Korydallos Attica, przy ul. Delfon i Grigoriou Lampraki 6, tel. 60 71 71 71. +30 210 3007750, e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ) (zwana dalej „Spółką” lub „my” lub „nas”), działając jako Administrator Danych, zbiera, przechowuje, wykorzystuje i ogólnie przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, rejestrujesz się lub korzystasz ze stron internetowych Spółki (zwanych dalej „Stronami internetowymi”) i jej aplikacji mobilnych (zwanych dalej „Aplikacjami”), a także gdy dokonujesz transakcji w jej sklepach stacjonarnych. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje również, w jaki sposób wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, jakie masz możliwości wyboru dotyczące Twoich danych osobowych i jak możesz się z nami skontaktować.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, a także wszelkich kwestii związanych z przetwarzaniem Twoich Danych i wykonywaniem Twoich praw, możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Spółki (IOD) pod następującym adresem e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ).
---
1. Kilka słów o stronach internetowych firmy
Strona internetowa entopizo.gr jest stroną internetową firmy, na której można znaleźć sklep internetowy firmy, w którym można wyświetlać i sprzedawać jej produkty. Ponadto za pośrednictwem strony internetowej gps.entopizo.gr można uzyskać dostęp do usługi śledzenia urządzeń świadczonej przez firmę,
• wyszukiwanie pracy w firmie poprzez „Możliwości kariery”
• wysyłanie materiałów informacyjnych/reklamowych (biuletyn)
---
2. Czym są dane osobowe?
Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji o osobach fizycznych, takich jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego itp., które identyfikują lub mogą zidentyfikować Twoją tożsamość, zwane dalej „Danymi osobowymi” lub „Danymi”.
---
3. Na czym polega przetwarzanie danych osobowych?
Każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się w sposób zautomatyzowany, taka jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, konsultowanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
---
4. Czy podanie Danych jest obowiązkowe?
Podanie Danych Spółce może być niezbędne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub może być opcjonalne. Obowiązkowy lub opcjonalny charakter podania Danych jest oznaczony gwiazdką (*) obok obowiązkowych pól danych osobowych. W przypadku odmowy podania informacji oznaczonych jako obowiązkowe na Stronach Internetowych, osiągnięcie głównego celu gromadzenia takich Danych będzie niemożliwe, a Spółka może na przykład nie być w stanie zrealizować umowy sprzedaży lub świadczyć innych usług dostępnych za pośrednictwem Stron Internetowych. Podanie Spółce dodatkowych Danych, poza tymi oznaczonymi jako obowiązkowe, jest opcjonalne i nie pociąga za sobą konsekwencji w odniesieniu do głównych celów gromadzenia danych, lecz ich podanie przyczynia się do optymalizacji jakości świadczonych usług.
---
5. Które z Twoich Danych zbieramy?
Dbamy o to, aby zbierać tylko te Dane, które są absolutnie niezbędne, właściwe i istotne dla celu, dla którego są przeznaczone. Dane te obejmują w szczególności:
• Dane podczas tworzenia konta użytkownika na Stronach Internetowych lub w Aplikacjach – Obowiązkowe: adres e-mail*, hasło logowania* – Opcjonalne: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, adres pocztowy, numer telefonu.
• Informacje z Twoich transakcji z nami, zarówno za pośrednictwem naszych sklepów stacjonarnych, jak i za pośrednictwem naszego sklepu internetowego – Na przykład zbieramy notatki z naszych rozmów z Tobą, szczegóły wszelkich skarg lub komentarzy, które składasz, szczegóły dokonanych przez Ciebie zakupów, produkty dodane do lub usunięte z Twojego koszyka, listy życzeń, realizację kuponów, odwiedzane strony internetowe oraz sposób i czas, w jaki się z nami kontaktujesz.
• Zainteresowania i preferencje zakupowe, które pomagają nam sugerować określone produkty i usługi, które mogą Cię zainteresować – Na przykład, które z naszych produktów preferujesz, aby otrzymać od nas spersonalizowaną ofertę. Będziemy prosić i wykorzystywać tylko Dane, które zebraliśmy, aby sugerować produkty lub usługi, które Cię interesują i aby jeszcze bardziej ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe u nas. Oczywiście, to zawsze Twój wybór, czy chcesz się z nami podzielić takimi informacjami.
• Dane o ruchu** na naszej stronie internetowej lub na innych stronach internetowych, które odwiedziłeś przed naszą.
• Informacje gromadzone za pomocą plików cookie w Twojej przeglądarce. Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie, klikając odpowiedni link.
• Kopie dokumentów, które dostarczasz w celu potwierdzenia swojego wieku lub tożsamości, gdy wymaga tego prawo (takich jak kopia dowodu osobistego lub legitymacji studenckiej). Na przykład, takie kopie mogą zawierać dane dotyczące Twojego pełnego imienia i nazwiska, adresu, daty urodzenia oraz wizerunku twarzy (zdjęcia). Jeśli dostarczysz paszport, dane będą również obejmować Twoje miejsce urodzenia, płeć i obywatelstwo.
• Informacje o płatnościach.
• Twoje komentarze i recenzje produktów.
• Twój wizerunek może zostać zarejestrowany przez monitoring CCTV, gdy odwiedzasz jeden z naszych sklepów stacjonarnych.
• Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia z korzystania z witryny, zbieramy **informacje techniczne** dotyczące Twojego połączenia internetowego i przeglądarki, a także kraju i kodu telefonicznego, w którym znajduje się Twój komputer, stron internetowych wyświetlanych podczas wizyty, reklam, w które klikasz, oraz wszelkich wpisywanych haseł. Dowiedz się więcej na ten temat.
• Twoja nazwa użytkownika w mediach społecznościowych, jeśli wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów, aby pomóc nam odpowiedzieć na Twoje komentarze, zapytania lub opinie.
• Informacje edukacyjne, takie jak studia, umiejętności, znajomość języków obcych, doświadczenie zawodowe (tylko w przypadkach, gdy ubiegasz się o stanowisko pracy).
DZIECI
Przestrzegamy prawa i nie pozwalamy dzieciom poniżej 16 roku życia rejestrować się na naszych stronach internetowych i w aplikacjach. Będziemy starać się o zgodę rodziców na udział dzieci w doświadczeniach i wydarzeniach firmy.
---
6. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
Chcemy zaoferować Ci jak najlepsze doświadczenia podczas zakupów u nas. Aby to osiągnąć, konieczne jest uzyskanie pełnego obrazu Twojej osoby poprzez połączenie zebranych przez nas danych. Następnie wykorzystujemy Twoje dane, aby zaoferować Ci oferty produktów i usług, które prawdopodobnie Cię zainteresują. Przepisy o ochronie danych pozwalają nam to robić w ramach naszego uzasadnionego interesu i naszej potrzeby zrozumienia naszych klientów, abyśmy mogli zapewnić wysoki poziom usług.
Oczywiście, jeśli w dowolnym momencie chcesz zmienić sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje Dane, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [ [email protected] ](mailto: [email protected] ).
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie udostępniać nam swoich Danych lub odmówisz niektórych praw do komunikacji, możemy nie być w stanie świadczyć niektórych usług, o które prosiłeś. Na przykład, jeśli poprosisz nas o poinformowanie Cię, gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, nie możemy tego zrobić, jeśli wycofałeś swoją ogólną zgodę na otrzymywanie od nas aktualizacji.
Informujemy Cię również, że Twoje Dane są przetwarzane albo przez specjalnie upoważniony personel Spółki, albo za pośrednictwem systemów informatycznych i urządzeń elektronicznych przez Spółkę, a w drodze wyjątku przez osoby trzecie, które, zobowiązując się umownie do zachowania poufności i ochrony Twoich Danych, wykonują zadania niezbędne do osiągnięcia celów ściśle związanych z korzystaniem z naszych Stron internetowych, ich usług i sprzedaży produktów za ich pośrednictwem. Informacje na ten temat znajdziesz poniżej w sekcji 9 „Kim są odbiorcy Twoich Danych? W jaki sposób ujawniane są Twoje Dane?”.
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego, jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje Dane:
W celu zapewnienia dostępu do Stron internetowych, Aplikacji i usług, o które prosisz
• Zamówienia produktów: Firma przetwarza Twoje Dane w celu wypełnienia swojego stosunku umownego, przetworzenia Twojego zamówienia na produkty i/lub usługi, świadczenia usług obsługi klienta, wypełnienia obowiązków prawnych oraz obrony, wnoszenia lub wykonywania roszczeń prawnych. Jeśli nie zbierzemy Twoich Danych podczas realizacji zamówienia, ani w naszych sklepach stacjonarnych, ani w naszym sklepie internetowym, nie będziemy w stanie przetworzyć Twojego zamówienia ani wypełnić naszych obowiązków prawnych. Twoje Dane mogą zostać przekazane stronom trzecim w celu dostarczenia zamówionego przez Ciebie produktu lub usługi. Ponadto możemy przechowywać Twoje Dane przez rozsądny okres czasu w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych, takich jak zwroty produktów, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.
• Tworzenie konta użytkownika: Firma przetwarza Twoje Dane, aby zapewnić Ci funkcje konta i ułatwić finalizację zakupów produktów i/lub usług.
• Komunikacja: Firma wykorzystuje Twoje Dane, aby odpowiadać na prośby/pytania, prośby o zwrot pieniędzy i/lub skargi. Informacje, którymi się z nami dzielisz, pozwalają nam zarządzać Twoimi prośbami i odpowiadać Ci w najlepszy możliwy sposób. Możemy również przechowywać zapis Twoich pytań/prośb do nas, abyśmy mogli lepiej odpowiadać na wszelką przyszłą komunikację. Robimy to na podstawie naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, naszych zobowiązań prawnych i naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu Ci najlepszej możliwej obsługi i możliwości ulepszania naszych usług w oparciu o Twoje osobiste doświadczenia.
• Udostępnianie Twoich Danych zewnętrznemu usługodawcy (takiemu jak dostawa kurierska lub technik odwiedzający Twój dom): Bez udostępnienia Twoich danych osobowych nie bylibyśmy w stanie zrealizować Twojej prośby. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat tego, jak udostępniamy dane osobowe stronom trzecim.
• Poszukiwanie pracy: Spółka przetwarza Twoje Dane w celu oceny Twoich kwalifikacji i umiejętności na stanowisko, o które się ubiegasz lub na inne stanowisko w Spółce, a także w celu skontaktowania się z Tobą w związku z tym celem.
Do przekazywania informacji o naszych produktach, usługach i wydarzeniach, a także w innych celach promocyjnych
• Wysyłanie newsletterów/ofert: Za Twoją zgodą będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, Twoje preferencje i szczegóły transakcji, aby informować Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej, online, telefonicznie i/lub w mediach społecznościowych o odpowiednich produktach i usługach, w tym spersonalizowanych ofertach, rabatach itp. Oczywiście możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Powiadomienia web push: W zależności od Twojej przeglądarki i po uprzednim wyrażeniu zgody możesz otrzymywać powiadomienia o naszych ofertach, nowościach, Twojej liście życzeń i koszyku. Możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Udział w konkursach: Spółka przetwarza Twoje Dane, gdy wyrażasz zgodę na udział w organizowanych przez nią konkursach, aby powiadomić Cię, jeśli zostaniesz zwycięzcą i dostarczyć nagrodę.
Do obsługi, ulepszania i utrzymywania naszej działalności, produktów i usług
• Rozwój i ulepszanie systemów i usług dla produktów, które Ci dostarczamy: Robimy to w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe.
• Chcemy dostarczać Ci oferty i sugestie bardziej odpowiadające Twoim zainteresowaniom: Aby pomóc nam lepiej i szerzej zrozumieć Ciebie jako klienta, łączymy Twoje dane osobowe zebrane w trakcie naszej relacji, takie jak historia zakupów, zarówno w naszych sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym. W tym celu łączymy również Dane, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie, z Danymi, które otrzymujemy od stron trzecich, którym wyraziłeś zgodę na przekazanie nam tych Danych. Na przykład, łącząc te Dane, pomoże nam to dostosować Twoje doświadczenie i zdecydować, jakimi inspiracjami lub treściami chcemy się z Tobą podzielić. Wykorzystujemy również zanonimizowane dane z historii zakupów klientów, aby identyfikować trendy w różnych regionach kraju. Może to następnie wskazywać, które produkty wyświetlamy w poszczególnych sklepach.
• Aby pokazać Ci najciekawsze treści na naszych Stronach Internetowych lub w Aplikacjach, będziemy wykorzystywać Dane, które posiadamy na temat Twoich ulubionych produktów. Odbywa się to na podstawie Twojej zgody na otrzymywanie powiadomień z Aplikacji lub – w przypadku naszych Stron Internetowych – Twojej zgody na umieszczanie plików cookie na Twoim urządzeniu. Na przykład, możemy wyświetlić listę produktów, które ostatnio oglądałeś, lub zaoferować Ci rekomendacje na podstawie Twojej historii zakupów i wszelkich innych Danych, którymi się z nami podzieliłeś.
• Aby wysyłać Ci ankiety i prośby o ocenę, abyśmy mogli ulepszać nasze usługi: Wiadomości te nie będą zawierać treści reklamowych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy zostaną wysłane e-mailem lub SMS-em. Mamy uzasadniony interes w tym, ponieważ pomaga nam to lepiej dopasować nasze produkty lub usługi do Twoich potrzeb. Oczywiście możesz w dowolnym momencie odmówić otrzymywania takich próśb, aktualizując swoje preferencje na swoim koncie online.
W celu ochrony naszych praw, aktywów lub bezpieczeństwa lub praw osób trzecich.
• Ochrona Twojego konta przed oszustwami i innymi działaniami niezgodnymi z prawem: Obejmuje to wykorzystywanie Twoich Danych do utrzymywania, aktualizacji i ochrony Twojego konta. Monitorujemy również aktywność przeglądania naszej witryny, aby szybko identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy oraz chronić integralność naszej strony internetowej. Wszystkie powyższe działania stanowią część naszego uzasadnionego interesu. Na przykład, sprawdzamy Twoje hasło podczas logowania i korzystamy z automatycznego monitorowania adresów IP w celu wykrywania potencjalnych oszustw podczas logowania z nieoczekiwanych lokalizacji.
• Obsługa systemów monitoringu wizyjnego: Aby chronić naszych klientów, lokale, mienie i partnerów przed przestępczością, w naszych sklepach korzystamy z systemów monitoringu wizyjnego, które rejestrują obraz w celach bezpieczeństwa. Robimy to w oparciu o nasz uzasadniony interes biznesowy. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek działalności przestępczej lub domniemanej działalności przestępczej poprzez wykorzystanie monitoringu CCTV, monitorowania oszustw i monitorowania podejrzanych transakcji, będziemy przetwarzać te Dane w celu zapobiegania lub wykrywania czynów niezgodnych z prawem. Naszym celem jest ochrona naszych klientów, pracowników i partnerów przed działalnością przestępczą.
• Przetwarzanie płatności i zapobieganie transakcjom oszukańczym: Robimy to w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe. Pomaga to również chronić naszych klientów przed oszustwami.
W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych
• W celu wypełnienia naszych umownych lub prawnych zobowiązań do udostępniania danych organom ścigania: Na przykład, zgodnie z nakazem sądowym nakazującym udostępnianie danych służbom wymiaru sprawiedliwości.
• W celu wysyłania Ci komunikatów wymaganych przez prawo lub niezbędnych do informowania Cię o zmianach w świadczonych przez nas usługach: Na przykład aktualizacje niniejszej informacji o ochronie prywatności, powiadomienia o wycofaniu produktów i wymagane prawnie informacje dotyczące Twoich zamówień. Te wiadomości serwisowe nie będą zawierać treści promocyjnych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy zostaną wysłane e-mailem lub SMS-em. Jeśli nie wykorzystamy Twoich danych osobowych w tych celach, nie będziemy mogli wypełnić naszych zobowiązań prawnych.
---
7. W jakim celu przetwarzamy Twoje Dane?
Gromadzimy Twoje Dane na potrzeby produktów i/lub usług świadczonych przez naszą Spółkę, a w szczególności w celu:
a) zarządzania sprzedażą naszych produktów i/lub usług, np. komunikacji i informowania Cię o dostępności produktów i postępach realizacji Twojego zamówienia, realizacji Twojego zamówienia, wysyłki produktów, zarządzania Twoimi długami wobec Spółki, realizacji zwrotów i udzielania gwarancji.
b) wypełniania obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy, np. przepisy podatkowe, dyrektywę o handlu elektronicznym.
c) sprawdzania, ulepszania i dostosowywania do Twoich preferencji i wyborów dotyczących naszych produktów i/lub usług.
d) przesyłania, drogą elektroniczną lub tradycyjną, informacji administracyjnych, technologicznych, organizacyjnych i/lub handlowych o naszych produktach i/lub usługach.
e) przeprowadzania ankiet satysfakcji klienta, promowania naszych produktów i/lub usług, wysyłania newsletterów o naszych produktach i/lub usługach.
f) oceniania aplikacji i CV na potrzeby rekrutacji w naszej Spółce.
---
8. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich Danych przez Spółkę?
Przepisy o ochronie danych określają różne powody, dla których spółka może gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym:
• warunki naszego stosunku umownego;
• Twoja zgoda, jeśli jest wymagana. Na przykład, gdy zdecydujesz się otrzymywać newslettery. Podczas gromadzenia Twoich danych osobowych zawsze poinformujemy Cię, które dane są niezbędne w związku z daną usługą;
• obowiązki Spółki wynikające z prawa (np. przepisy podatkowe, przepisy dotyczące handlu elektronicznego itp.);
• uzasadniony interes Spółki. W niektórych przypadkach gromadzimy Twoje Dane w sposób, którego można by rozsądnie oczekiwać w ramach działalności naszej firmy i który nie wpływa istotnie na Twoje prawa, wolności ani interesy. Na przykład:
– Będziemy wykorzystywać historię Twoich zakupów, aby wysyłać Ci lub udostępniać Ci spersonalizowane oferty.
– Łączymy również historię zakupów wielu klientów, aby identyfikować trendy i upewnić się, że możemy nadążać za popytem rynkowym lub opracowywać nowe produkty/usługi.
---
9. Kim są odbiorcy Twoich Danych – W jaki sposób Twoje Dane są ujawniane? Dostęp do Twoich Danych mają
tylko ściśle niezbędny personel Spółki, który jest zobowiązany do zachowania poufności, oraz nasze firmy partnerskie lub zewnętrzni dostawcy usług, którzy przetwarzają Twoje Dane jako Podmioty Przetwarzające w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Ujawnianie danych przez Spółkę
Spółka udostępnia Twoje dane:
• Spółkom z grupy Spółki w celach i w ramach warunków określonych w punkcie 7 niniejszej Polityki prywatności.
• Sklepom i/lub przedsiębiorstwom handlowym współpracującym ze Spółką w celu sprzedaży jej produktów/usług.
• Zewnętrznym dostawcom usług, którzy przetwarzają dane osobowe w imieniu Spółki, na przykład (wskazująco) w celu przetwarzania kart kredytowych i płatności, transportu i dostaw, hostingu, zarządzania i utrzymywania naszych danych, dystrybucji poczty elektronicznej, badań i analiz, zarządzania działaniami promocyjnymi marki i produktu, Google, Facebook, a także zarządzania niektórymi usługami i elementami. Kiedy korzystamy z zewnętrznych dostawców usług, zawieramy umowy, które zobowiązują ich do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych.
• Inne strony trzecie, w zakresie niezbędnym do następujących celów:
(i) zgodność z żądaniem rządu, nakazem sądowym lub obowiązującym prawem,
(ii) zapobieganie nielegalnemu wykorzystaniu naszych Stron internetowych i Aplikacji lub naruszeniom Warunków korzystania z naszych Stron internetowych i Aplikacji oraz naszych zasad,
(iii) ochrona przed roszczeniami stron trzecich oraz
(iv) wkład w zapobieganie lub badanie przypadków oszustw (np. podrabiania).
• Inne strony trzecie, w przypadku których sam wyraziłeś zgodę.
Ujawnienie przez Ciebie
• Kiedy korzystasz z niektórych funkcji mediów społecznościowych na naszych Stronach internetowych lub w Aplikacjach, możesz utworzyć profil publiczny, który może zawierać informacje, takie jak nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe i miasto. Możesz również udostępniać treści znajomym lub opinii publicznej, w tym informacje o swojej interakcji ze Spółką. Zachęcamy do korzystania z narzędzi, które udostępniamy do zarządzania udostępnianiem w mediach społecznościowych Spółki, aby kontrolować, jakie informacje udostępniasz za pośrednictwem tych funkcji mediów społecznościowych.
Poniżej znajduje się polityka, którą stosujemy do osób, z którymi udostępniamy Twoje Dane, zgodnie z opisem powyżej:
• Udostępniamy tylko te informacje, których potrzebują do wykonania swoich określonych usług.
• Mogą wykorzystywać Twoje Dane wyłącznie do określonych celów, które określimy w naszej umowie z nimi.
• Ściśle z nimi współpracujemy, aby zapewnić poszanowanie i ochronę Twojej prywatności przez cały czas.
• Jeśli przestaniemy korzystać z ich usług, wszelkie posiadane przez nich dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Aby poprawić jakość obsługi klienta na naszych Stronach Internetowych i w Aplikacjach, korzystamy z usług następujących firm, które przetwarzają Twoje Dane Osobowe w ramach umów z nami:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet i ACS Courier.
Aby uzyskać więcej informacji na temat udostępniania Twoich Danych stronom trzecim, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych naszej firmy.
---
10. W jaki sposób zapewniamy, że Podmioty Przetwarzające szanują Twoje Dane?
Podmioty przetwarzające działające w naszym imieniu zgodziły się i zobowiązały się umownie wobec Spółki:
• zachować poufność,
• nie przesyłać Twoich Danych osobom trzecim bez zgody Spółki,
• podjąć odpowiednie środki bezpieczeństwa,
• przestrzegać ram prawnych dotyczących ochrony osób fizycznych przed przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych (Rozporządzenie ogólne o ochronie danych 679/2016/UE, w przeciwnym razie RODO), w stosownych przypadkach, w zakresie i w sposób, w jaki jest to dla nich istotne w ramach naszej współpracy.
---
11. Międzynarodowy transfer danych
Dane osobowe, które zbieramy (lub przetwarzamy) za pośrednictwem naszych Stron internetowych i Aplikacji, będą przechowywane w Grecji. Jednak niektórzy odbiorcy Danych, z którymi Spółka udostępnia Twoje Dane Osobowe, mogą znajdować się w krajach innych niż ten, w którym Twoje Dane Osobowe zostały pierwotnie zebrane. Przepisy w tych krajach mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jak kraj, w którym pierwotnie przekazałeś swoje Dane Osobowe. Niemniej jednak, gdy przekazujemy Twoje Dane Osobowe odbiorcom w innych krajach, w tym w USA, zobowiązujemy się do ochrony Twoich Danych Osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem.
Podejmujemy środki w celu przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przekazywania danych osobowych odbiorcom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarii, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony. Stosujemy różne środki w celu zapewnienia, że Twoje Dane Osobowe przekazywane do tych krajów są odpowiednio chronione zgodnie z przepisami o ochronie danych. Obejmują one podpisanie Standardowych Klauzul Umownych, poświadczenie, że odbiorca przyjął Europejskie Wiążące Reguły Korporacyjne lub przestrzega zasad Tarczy Prywatności UE–USA i Szwajcaria–USA.
---
12. Jak długo przechowujemy Twoje Dane?
Przechowujemy Twoje Dane Osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności (chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez obowiązujące prawo). Zasadniczo oznacza to, że będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo będziesz mieć konto w naszej Firmie.
Jeśli chodzi o Twoje Dane Osobowe związane z zakupem produktów, przechowujemy je przez dłuższy okres w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (takich jak przepisy podatkowe i handlowe oraz w celach gwarancyjnych). Po upływie tego okresu przechowywania Twoje dane zostaną całkowicie usunięte lub zanonimizowane, na przykład poprzez ich agregację z innymi danymi, tak aby mogły być wykorzystane w sposób nieidentyfikujący do analiz statystycznych i planowania biznesowego.
Oto kilka przykładów okresów przechowywania danych klientów:
• Zamówienia: Kiedy składasz zamówienie, przechowujemy podane przez Ciebie dane osobowe przez pięć lat, abyśmy mogli wypełniać nasze zobowiązania prawne i umowne. W przypadku niektórych produktów, takich jak artykuły elektryczne, przechowujemy dane przez 10 lat.
• Gwarancje: Jeśli Twoje zamówienie obejmowało gwarancję, odpowiadające jej dane osobowe będą przechowywane do końca okresu gwarancji.
• **Newsletter**: Twoja zgoda na otrzymywanie newslettera jest przechowywana tak długo, jak długo newsletter jest wysyłany do Ciebie przez Spółkę, a w żadnym wypadku nie dłużej niż sześć miesięcy od zakończenia jego wysyłki.
---
13. Czy Twoje dane są bezpieczne?
Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Uznając wagę bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, podjęliśmy wszelkie odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony Twoich danych przed jakąkolwiek formą przypadkowego lub niezgodnego z prawem przetwarzania. Wykorzystujemy najnowocześniejsze i najbardziej zaawansowane metody, aby zapewnić najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa.
Strona internetowa entopizo.gr korzysta z protokołu TLS, zapewniającego bezpieczne transakcje handlowe online. W ten sposób wszystkie podane przez Ciebie dane, w tym numer karty kredytowej, imię i nazwisko oraz adres, są szyfrowane, aby uniemożliwić ich odczytanie lub zmianę podczas transmisji przez Internet.
Ponadto dane logowania, służące do identyfikacji użytkownika konta, składają się z dwóch elementów: nazwy użytkownika i osobistego tajnego kodu bezpieczeństwa (hasła). Za każdym razem, gdy wprowadzasz swoje dane, uzyskujesz dostęp do swojego konta osobistego. Proces ten odbywa się bezpiecznie dzięki szyfrowaniu podczas przesyłania danych przez Internet i serwery Firmy.
W ten sam sposób masz możliwość zmiany swojego osobistego tajnego kodu bezpieczeństwa (hasła) tak często, jak chcesz. Po wprowadzeniu żądanego hasła, nowe hasło jest kodowane i przechowywane w systemach Firmy. Z tego powodu jedyną osobą znającą Twoje hasło jesteś Ty sam i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie go w tajemnicy przed osobami trzecimi.
Środki te są weryfikowane i modyfikowane, gdy tylko zostanie to uznane za konieczne.
---
14. Jakie masz prawa?
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych. Oznacza to, że masz prawo do bycia przez nas informowanym, czy przetwarzamy Twoje Dane. Jeśli przetwarzamy Twoje Dane, możesz zażądać informacji o celu przetwarzania, rodzaju Danych, które przechowujemy, komu je ujawniamy, jak długo je przechowujemy, czy stosowane jest zautomatyzowane podejmowanie decyzji, a także o Twoich innych prawach, takich jak sprostowanie, usunięcie danych, ograniczenie przetwarzania i wniesienie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Jeśli stwierdzisz, że w Twoich Danych występuje błąd, możesz złożyć wniosek o ich poprawienie (np. korektę imienia i nazwiska lub zmianę adresu).
Masz prawo do usunięcia danych / prawo do bycia zapomnianym. Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich Danych, jeśli nie są już potrzebne do wyżej wymienionych celów przetwarzania lub jeśli chcesz cofnąć swoją zgodę, jeśli jest to jedyna podstawa prawna.
Masz prawo do przenoszenia danych. Możesz poprosić nas o otrzymanie w czytelnej formie dostarczonych przez Ciebie Danych lub zażądać, abyśmy przekazali je innemu administratorowi danych.
Masz prawo do ograniczenia przetwarzania. Możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich Danych na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania.
Masz prawo wnieść sprzeciw i cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie Twoich Danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych, a my zaprzestaniemy przetwarzania Twoich Danych, chyba że istnieją inne ważne i prawnie uzasadnione powody, które mają pierwszeństwo przed Twoim prawem. Jeśli wyraziłeś zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
Rezygnacja z otrzymywania Komunikacji Marketingowej.
Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej Spółki, zmieniając opcje na swoim koncie użytkownika (mój profil) na naszych Stronach Internetowych. Możesz również zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, zmieniając swoje subskrypcje e-mail i SMS, klikając link rezygnacji z subskrypcji lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej w sekcji „Pytania i komentarze”.
W przypadku, gdy powołujemy się na nasz uzasadniony interes.
W przypadkach, w których przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu, możesz poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją sytuacją osobistą. Musimy wtedy zaprzestać, chyba że uznamy, że mamy ważny powód prawny do dalszego przetwarzania Twoich Danych Osobowych.
---
15. Jak możesz skorzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz złożyć odpowiedni wniosek do Inspektora Ochrony Danych na adres pocztowy Spółki (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – PC 18121) lub na adres e-mail ([ [email protected] ](mailto: [email protected] )) z tytułem „Korzystanie z prawa”, a my upewnimy się, że go przeanalizujemy i odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe.
W drodze wyjątku:
• Jeśli chcesz poprawić swoje Dane na swoim koncie użytkownika, możesz zalogować się i dokonać wszelkich korekt/zmian samodzielnie bez konieczności składania Wniosku.
• Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera, możesz to zrobić, wybierając link „Aby wypisać się z listy mailingowej newslettera, kliknij tutaj” znajdujący się na dole każdego newslettera.
• Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania powiadomień web push od Spółki, możesz wyłączyć tę opcję w ustawieniach swojej przeglądarki.
Weryfikacja tożsamości:
Aby chronić poufność Twoich danych, poprosimy Cię o weryfikację tożsamości przed przystąpieniem do realizacji jakiegokolwiek żądania złożonego przez Ciebie na podstawie niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli upoważniłeś osobę trzecią do złożenia żądania w Twoim imieniu, poprosimy ją o udowodnienie, że posiada Twoją zgodę na działanie w tym celu.
---
16. Kiedy odpowiadamy na Twoje Żądania?
Odpowiadamy na Twoje Żądania bezpłatnie i bez zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu jednego (1) miesiąca od momentu otrzymania Twojego żądania. Jeśli jednak Twoje Żądanie jest złożone lub jest ich dużo, poinformujemy Cię w ciągu miesiąca, czy będziemy musieli uzyskać przedłużenie o kolejne dwa (2) miesiące, w ciągu których odpowiemy.
Jeżeli Twoje Żądania okażą się ewidentnie bezpodstawne lub nadmierne, w szczególności ze względu na swój powtarzalny charakter, Spółka może naliczyć rozsądną opłatę, uwzględniającą administracyjne koszty udzielenia informacji lub wykonania żądanej czynności, albo może odmówić podjęcia działań w związku z Żądaniem.
---
17. Jakie prawo jest właściwe, gdy przetwarzamy Twoje Dane?
Prawem właściwym jest prawo greckie, ukształtowane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679/UE, a także ogólnie obowiązującymi krajowymi i europejskimi ramami prawnymi i regulacyjnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Twoimi Danymi są sądy w Atenach.
---
18. Gdzie możesz złożyć skargę, jeśli naruszymy obowiązujące prawo dotyczące ochrony Twoich Danych Osobowych?
You have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA) (postal address: 1–3 Kifisias Avenue, PC 115 23, Athens, tel. +30 210 6475600, e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] )), if you consider that the processing of your Personal Data violates the applicable national and regulatory legal framework for the protection of personal data.
---
19. How will you be informed of any changes to this Policy?
We update this Privacy Policy whenever necessary. If there are significant changes to the Privacy Policy or the way we use your Personal Data, we will post the updated version on our website before the changes take effect and we will notify you in any appropriate way.
We encourage you to read this Policy periodically to be informed about how your Data is protected. This Privacy Policy was last amended on 26 August 2020.
---
20. Questions and Comments
We hope that this Privacy Policy has helped you understand how we handle your Personal Data and your rights to control how our Company handles it.
If you have any questions that have not been covered, or comments and concerns you may have regarding our Privacy Policy, please contact our Data Protection Officer, who will be happy to assist you:
• By e-mail at: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ) or [ [email protected] ](mailto: [email protected] )
• By letter to the Data Protection Officer at: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attica, Greece.
Dlatego podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony przetwarzanych przez nas danych osobowych i zapewnienia, że przetwarzanie danych osobowych zawsze odbywa się zgodnie z obowiązkami określonymi w przepisach prawa, zarówno przez naszą firmę, jak i przez podmioty trzecie przetwarzające dane osobowe w naszym imieniu.
Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i zapoznanie się z działaniami naszej firmy, działającej pod nazwą «PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP» z siedzibą w Korydallos Attica, przy ul. Delfon i Grigoriou Lampraki 6, tel. 60 71 71 71. +30 210 3007750, e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ) (zwana dalej „Spółką” lub „my” lub „nas”), działając jako Administrator Danych, zbiera, przechowuje, wykorzystuje i ogólnie przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, rejestrujesz się lub korzystasz ze stron internetowych Spółki (zwanych dalej „Stronami internetowymi”) i jej aplikacji mobilnych (zwanych dalej „Aplikacjami”), a także gdy dokonujesz transakcji w jej sklepach stacjonarnych. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje również, w jaki sposób wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, jakie masz możliwości wyboru dotyczące Twoich danych osobowych i jak możesz się z nami skontaktować.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, a także wszelkich kwestii związanych z przetwarzaniem Twoich Danych i wykonywaniem Twoich praw, możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Spółki (IOD) pod następującym adresem e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ).
---
1. Kilka słów o stronach internetowych firmy
Strona internetowa entopizo.gr jest stroną internetową firmy, na której można znaleźć sklep internetowy firmy, w którym można wyświetlać i sprzedawać jej produkty. Ponadto za pośrednictwem strony internetowej gps.entopizo.gr można uzyskać dostęp do usługi śledzenia urządzeń świadczonej przez firmę,
• wyszukiwanie pracy w firmie poprzez „Możliwości kariery”
• wysyłanie materiałów informacyjnych/reklamowych (biuletyn)
---
2. Czym są dane osobowe?
Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji o osobach fizycznych, takich jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego itp., które identyfikują lub mogą zidentyfikować Twoją tożsamość, zwane dalej „Danymi osobowymi” lub „Danymi”.
---
3. Na czym polega przetwarzanie danych osobowych?
Każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się w sposób zautomatyzowany, taka jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, konsultowanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
---
4. Czy podanie Danych jest obowiązkowe?
Podanie Danych Spółce może być niezbędne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub może być opcjonalne. Obowiązkowy lub opcjonalny charakter podania Danych jest oznaczony gwiazdką (*) obok obowiązkowych pól danych osobowych. W przypadku odmowy podania informacji oznaczonych jako obowiązkowe na Stronach Internetowych, osiągnięcie głównego celu gromadzenia takich Danych będzie niemożliwe, a Spółka może na przykład nie być w stanie zrealizować umowy sprzedaży lub świadczyć innych usług dostępnych za pośrednictwem Stron Internetowych. Podanie Spółce dodatkowych Danych, poza tymi oznaczonymi jako obowiązkowe, jest opcjonalne i nie pociąga za sobą konsekwencji w odniesieniu do głównych celów gromadzenia danych, lecz ich podanie przyczynia się do optymalizacji jakości świadczonych usług.
---
5. Które z Twoich Danych zbieramy?
Dbamy o to, aby zbierać tylko te Dane, które są absolutnie niezbędne, właściwe i istotne dla celu, dla którego są przeznaczone. Dane te obejmują w szczególności:
• Dane podczas tworzenia konta użytkownika na Stronach Internetowych lub w Aplikacjach – Obowiązkowe: adres e-mail*, hasło logowania* – Opcjonalne: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, adres pocztowy, numer telefonu.
• Informacje z Twoich transakcji z nami, zarówno za pośrednictwem naszych sklepów stacjonarnych, jak i za pośrednictwem naszego sklepu internetowego – Na przykład zbieramy notatki z naszych rozmów z Tobą, szczegóły wszelkich skarg lub komentarzy, które składasz, szczegóły dokonanych przez Ciebie zakupów, produkty dodane do lub usunięte z Twojego koszyka, listy życzeń, realizację kuponów, odwiedzane strony internetowe oraz sposób i czas, w jaki się z nami kontaktujesz.
• Zainteresowania i preferencje zakupowe, które pomagają nam sugerować określone produkty i usługi, które mogą Cię zainteresować – Na przykład, które z naszych produktów preferujesz, aby otrzymać od nas spersonalizowaną ofertę. Będziemy prosić i wykorzystywać tylko Dane, które zebraliśmy, aby sugerować produkty lub usługi, które Cię interesują i aby jeszcze bardziej ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe u nas. Oczywiście, to zawsze Twój wybór, czy chcesz się z nami podzielić takimi informacjami.
• Dane o ruchu** na naszej stronie internetowej lub na innych stronach internetowych, które odwiedziłeś przed naszą.
• Informacje gromadzone za pomocą plików cookie w Twojej przeglądarce. Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie, klikając odpowiedni link.
• Kopie dokumentów, które dostarczasz w celu potwierdzenia swojego wieku lub tożsamości, gdy wymaga tego prawo (takich jak kopia dowodu osobistego lub legitymacji studenckiej). Na przykład, takie kopie mogą zawierać dane dotyczące Twojego pełnego imienia i nazwiska, adresu, daty urodzenia oraz wizerunku twarzy (zdjęcia). Jeśli dostarczysz paszport, dane będą również obejmować Twoje miejsce urodzenia, płeć i obywatelstwo.
• Informacje o płatnościach.
• Twoje komentarze i recenzje produktów.
• Twój wizerunek może zostać zarejestrowany przez monitoring CCTV, gdy odwiedzasz jeden z naszych sklepów stacjonarnych.
• Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia z korzystania z witryny, zbieramy **informacje techniczne** dotyczące Twojego połączenia internetowego i przeglądarki, a także kraju i kodu telefonicznego, w którym znajduje się Twój komputer, stron internetowych wyświetlanych podczas wizyty, reklam, w które klikasz, oraz wszelkich wpisywanych haseł. Dowiedz się więcej na ten temat.
• Twoja nazwa użytkownika w mediach społecznościowych, jeśli wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów, aby pomóc nam odpowiedzieć na Twoje komentarze, zapytania lub opinie.
• Informacje edukacyjne, takie jak studia, umiejętności, znajomość języków obcych, doświadczenie zawodowe (tylko w przypadkach, gdy ubiegasz się o stanowisko pracy).
DZIECI
Przestrzegamy prawa i nie pozwalamy dzieciom poniżej 16 roku życia rejestrować się na naszych stronach internetowych i w aplikacjach. Będziemy starać się o zgodę rodziców na udział dzieci w doświadczeniach i wydarzeniach firmy.
---
6. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
Chcemy zaoferować Ci jak najlepsze doświadczenia podczas zakupów u nas. Aby to osiągnąć, konieczne jest uzyskanie pełnego obrazu Twojej osoby poprzez połączenie zebranych przez nas danych. Następnie wykorzystujemy Twoje dane, aby zaoferować Ci oferty produktów i usług, które prawdopodobnie Cię zainteresują. Przepisy o ochronie danych pozwalają nam to robić w ramach naszego uzasadnionego interesu i naszej potrzeby zrozumienia naszych klientów, abyśmy mogli zapewnić wysoki poziom usług.
Oczywiście, jeśli w dowolnym momencie chcesz zmienić sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje Dane, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [ [email protected] ](mailto: [email protected] ).
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie udostępniać nam swoich Danych lub odmówisz niektórych praw do komunikacji, możemy nie być w stanie świadczyć niektórych usług, o które prosiłeś. Na przykład, jeśli poprosisz nas o poinformowanie Cię, gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, nie możemy tego zrobić, jeśli wycofałeś swoją ogólną zgodę na otrzymywanie od nas aktualizacji.
Informujemy Cię również, że Twoje Dane są przetwarzane albo przez specjalnie upoważniony personel Spółki, albo za pośrednictwem systemów informatycznych i urządzeń elektronicznych przez Spółkę, a w drodze wyjątku przez osoby trzecie, które, zobowiązując się umownie do zachowania poufności i ochrony Twoich Danych, wykonują zadania niezbędne do osiągnięcia celów ściśle związanych z korzystaniem z naszych Stron internetowych, ich usług i sprzedaży produktów za ich pośrednictwem. Informacje na ten temat znajdziesz poniżej w sekcji 9 „Kim są odbiorcy Twoich Danych? W jaki sposób ujawniane są Twoje Dane?”.
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego, jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje Dane:
W celu zapewnienia dostępu do Stron internetowych, Aplikacji i usług, o które prosisz
• Zamówienia produktów: Firma przetwarza Twoje Dane w celu wypełnienia swojego stosunku umownego, przetworzenia Twojego zamówienia na produkty i/lub usługi, świadczenia usług obsługi klienta, wypełnienia obowiązków prawnych oraz obrony, wnoszenia lub wykonywania roszczeń prawnych. Jeśli nie zbierzemy Twoich Danych podczas realizacji zamówienia, ani w naszych sklepach stacjonarnych, ani w naszym sklepie internetowym, nie będziemy w stanie przetworzyć Twojego zamówienia ani wypełnić naszych obowiązków prawnych. Twoje Dane mogą zostać przekazane stronom trzecim w celu dostarczenia zamówionego przez Ciebie produktu lub usługi. Ponadto możemy przechowywać Twoje Dane przez rozsądny okres czasu w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych, takich jak zwroty produktów, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.
• Tworzenie konta użytkownika: Firma przetwarza Twoje Dane, aby zapewnić Ci funkcje konta i ułatwić finalizację zakupów produktów i/lub usług.
• Komunikacja: Firma wykorzystuje Twoje Dane, aby odpowiadać na prośby/pytania, prośby o zwrot pieniędzy i/lub skargi. Informacje, którymi się z nami dzielisz, pozwalają nam zarządzać Twoimi prośbami i odpowiadać Ci w najlepszy możliwy sposób. Możemy również przechowywać zapis Twoich pytań/prośb do nas, abyśmy mogli lepiej odpowiadać na wszelką przyszłą komunikację. Robimy to na podstawie naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, naszych zobowiązań prawnych i naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu Ci najlepszej możliwej obsługi i możliwości ulepszania naszych usług w oparciu o Twoje osobiste doświadczenia.
• Udostępnianie Twoich Danych zewnętrznemu usługodawcy (takiemu jak dostawa kurierska lub technik odwiedzający Twój dom): Bez udostępnienia Twoich danych osobowych nie bylibyśmy w stanie zrealizować Twojej prośby. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat tego, jak udostępniamy dane osobowe stronom trzecim.
• Poszukiwanie pracy: Spółka przetwarza Twoje Dane w celu oceny Twoich kwalifikacji i umiejętności na stanowisko, o które się ubiegasz lub na inne stanowisko w Spółce, a także w celu skontaktowania się z Tobą w związku z tym celem.
Do przekazywania informacji o naszych produktach, usługach i wydarzeniach, a także w innych celach promocyjnych
• Wysyłanie newsletterów/ofert: Za Twoją zgodą będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, Twoje preferencje i szczegóły transakcji, aby informować Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej, online, telefonicznie i/lub w mediach społecznościowych o odpowiednich produktach i usługach, w tym spersonalizowanych ofertach, rabatach itp. Oczywiście możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Powiadomienia web push: W zależności od Twojej przeglądarki i po uprzednim wyrażeniu zgody możesz otrzymywać powiadomienia o naszych ofertach, nowościach, Twojej liście życzeń i koszyku. Możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Udział w konkursach: Spółka przetwarza Twoje Dane, gdy wyrażasz zgodę na udział w organizowanych przez nią konkursach, aby powiadomić Cię, jeśli zostaniesz zwycięzcą i dostarczyć nagrodę.
Do obsługi, ulepszania i utrzymywania naszej działalności, produktów i usług
• Rozwój i ulepszanie systemów i usług dla produktów, które Ci dostarczamy: Robimy to w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe.
• Chcemy dostarczać Ci oferty i sugestie bardziej odpowiadające Twoim zainteresowaniom: Aby pomóc nam lepiej i szerzej zrozumieć Ciebie jako klienta, łączymy Twoje dane osobowe zebrane w trakcie naszej relacji, takie jak historia zakupów, zarówno w naszych sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym. W tym celu łączymy również Dane, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie, z Danymi, które otrzymujemy od stron trzecich, którym wyraziłeś zgodę na przekazanie nam tych Danych. Na przykład, łącząc te Dane, pomoże nam to dostosować Twoje doświadczenie i zdecydować, jakimi inspiracjami lub treściami chcemy się z Tobą podzielić. Wykorzystujemy również zanonimizowane dane z historii zakupów klientów, aby identyfikować trendy w różnych regionach kraju. Może to następnie wskazywać, które produkty wyświetlamy w poszczególnych sklepach.
• Aby pokazać Ci najciekawsze treści na naszych Stronach Internetowych lub w Aplikacjach, będziemy wykorzystywać Dane, które posiadamy na temat Twoich ulubionych produktów. Odbywa się to na podstawie Twojej zgody na otrzymywanie powiadomień z Aplikacji lub – w przypadku naszych Stron Internetowych – Twojej zgody na umieszczanie plików cookie na Twoim urządzeniu. Na przykład, możemy wyświetlić listę produktów, które ostatnio oglądałeś, lub zaoferować Ci rekomendacje na podstawie Twojej historii zakupów i wszelkich innych Danych, którymi się z nami podzieliłeś.
• Aby wysyłać Ci ankiety i prośby o ocenę, abyśmy mogli ulepszać nasze usługi: Wiadomości te nie będą zawierać treści reklamowych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy zostaną wysłane e-mailem lub SMS-em. Mamy uzasadniony interes w tym, ponieważ pomaga nam to lepiej dopasować nasze produkty lub usługi do Twoich potrzeb. Oczywiście możesz w dowolnym momencie odmówić otrzymywania takich próśb, aktualizując swoje preferencje na swoim koncie online.
W celu ochrony naszych praw, aktywów lub bezpieczeństwa lub praw osób trzecich.
• Ochrona Twojego konta przed oszustwami i innymi działaniami niezgodnymi z prawem: Obejmuje to wykorzystywanie Twoich Danych do utrzymywania, aktualizacji i ochrony Twojego konta. Monitorujemy również aktywność przeglądania naszej witryny, aby szybko identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy oraz chronić integralność naszej strony internetowej. Wszystkie powyższe działania stanowią część naszego uzasadnionego interesu. Na przykład, sprawdzamy Twoje hasło podczas logowania i korzystamy z automatycznego monitorowania adresów IP w celu wykrywania potencjalnych oszustw podczas logowania z nieoczekiwanych lokalizacji.
• Obsługa systemów monitoringu wizyjnego: Aby chronić naszych klientów, lokale, mienie i partnerów przed przestępczością, w naszych sklepach korzystamy z systemów monitoringu wizyjnego, które rejestrują obraz w celach bezpieczeństwa. Robimy to w oparciu o nasz uzasadniony interes biznesowy. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek działalności przestępczej lub domniemanej działalności przestępczej poprzez wykorzystanie monitoringu CCTV, monitorowania oszustw i monitorowania podejrzanych transakcji, będziemy przetwarzać te Dane w celu zapobiegania lub wykrywania czynów niezgodnych z prawem. Naszym celem jest ochrona naszych klientów, pracowników i partnerów przed działalnością przestępczą.
• Przetwarzanie płatności i zapobieganie transakcjom oszukańczym: Robimy to w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe. Pomaga to również chronić naszych klientów przed oszustwami.
W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych
• W celu wypełnienia naszych umownych lub prawnych zobowiązań do udostępniania danych organom ścigania: Na przykład, zgodnie z nakazem sądowym nakazującym udostępnianie danych służbom wymiaru sprawiedliwości.
• W celu wysyłania Ci komunikatów wymaganych przez prawo lub niezbędnych do informowania Cię o zmianach w świadczonych przez nas usługach: Na przykład aktualizacje niniejszej informacji o ochronie prywatności, powiadomienia o wycofaniu produktów i wymagane prawnie informacje dotyczące Twoich zamówień. Te wiadomości serwisowe nie będą zawierać treści promocyjnych i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy zostaną wysłane e-mailem lub SMS-em. Jeśli nie wykorzystamy Twoich danych osobowych w tych celach, nie będziemy mogli wypełnić naszych zobowiązań prawnych.
---
7. W jakim celu przetwarzamy Twoje Dane?
Gromadzimy Twoje Dane na potrzeby produktów i/lub usług świadczonych przez naszą Spółkę, a w szczególności w celu:
a) zarządzania sprzedażą naszych produktów i/lub usług, np. komunikacji i informowania Cię o dostępności produktów i postępach realizacji Twojego zamówienia, realizacji Twojego zamówienia, wysyłki produktów, zarządzania Twoimi długami wobec Spółki, realizacji zwrotów i udzielania gwarancji.
b) wypełniania obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy, np. przepisy podatkowe, dyrektywę o handlu elektronicznym.
c) sprawdzania, ulepszania i dostosowywania do Twoich preferencji i wyborów dotyczących naszych produktów i/lub usług.
d) przesyłania, drogą elektroniczną lub tradycyjną, informacji administracyjnych, technologicznych, organizacyjnych i/lub handlowych o naszych produktach i/lub usługach.
e) przeprowadzania ankiet satysfakcji klienta, promowania naszych produktów i/lub usług, wysyłania newsletterów o naszych produktach i/lub usługach.
f) oceniania aplikacji i CV na potrzeby rekrutacji w naszej Spółce.
---
8. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich Danych przez Spółkę?
Przepisy o ochronie danych określają różne powody, dla których spółka może gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym:
• warunki naszego stosunku umownego;
• Twoja zgoda, jeśli jest wymagana. Na przykład, gdy zdecydujesz się otrzymywać newslettery. Podczas gromadzenia Twoich danych osobowych zawsze poinformujemy Cię, które dane są niezbędne w związku z daną usługą;
• obowiązki Spółki wynikające z prawa (np. przepisy podatkowe, przepisy dotyczące handlu elektronicznego itp.);
• uzasadniony interes Spółki. W niektórych przypadkach gromadzimy Twoje Dane w sposób, którego można by rozsądnie oczekiwać w ramach działalności naszej firmy i który nie wpływa istotnie na Twoje prawa, wolności ani interesy. Na przykład:
– Będziemy wykorzystywać historię Twoich zakupów, aby wysyłać Ci lub udostępniać Ci spersonalizowane oferty.
– Łączymy również historię zakupów wielu klientów, aby identyfikować trendy i upewnić się, że możemy nadążać za popytem rynkowym lub opracowywać nowe produkty/usługi.
---
9. Kim są odbiorcy Twoich Danych – W jaki sposób Twoje Dane są ujawniane? Dostęp do Twoich Danych mają
tylko ściśle niezbędny personel Spółki, który jest zobowiązany do zachowania poufności, oraz nasze firmy partnerskie lub zewnętrzni dostawcy usług, którzy przetwarzają Twoje Dane jako Podmioty Przetwarzające w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Ujawnianie danych przez Spółkę
Spółka udostępnia Twoje dane:
• Spółkom z grupy Spółki w celach i w ramach warunków określonych w punkcie 7 niniejszej Polityki prywatności.
• Sklepom i/lub przedsiębiorstwom handlowym współpracującym ze Spółką w celu sprzedaży jej produktów/usług.
• Zewnętrznym dostawcom usług, którzy przetwarzają dane osobowe w imieniu Spółki, na przykład (wskazująco) w celu przetwarzania kart kredytowych i płatności, transportu i dostaw, hostingu, zarządzania i utrzymywania naszych danych, dystrybucji poczty elektronicznej, badań i analiz, zarządzania działaniami promocyjnymi marki i produktu, Google, Facebook, a także zarządzania niektórymi usługami i elementami. Kiedy korzystamy z zewnętrznych dostawców usług, zawieramy umowy, które zobowiązują ich do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych.
• Inne strony trzecie, w zakresie niezbędnym do następujących celów:
(i) zgodność z żądaniem rządu, nakazem sądowym lub obowiązującym prawem,
(ii) zapobieganie nielegalnemu wykorzystaniu naszych Stron internetowych i Aplikacji lub naruszeniom Warunków korzystania z naszych Stron internetowych i Aplikacji oraz naszych zasad,
(iii) ochrona przed roszczeniami stron trzecich oraz
(iv) wkład w zapobieganie lub badanie przypadków oszustw (np. podrabiania).
• Inne strony trzecie, w przypadku których sam wyraziłeś zgodę.
Ujawnienie przez Ciebie
• Kiedy korzystasz z niektórych funkcji mediów społecznościowych na naszych Stronach internetowych lub w Aplikacjach, możesz utworzyć profil publiczny, który może zawierać informacje, takie jak nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe i miasto. Możesz również udostępniać treści znajomym lub opinii publicznej, w tym informacje o swojej interakcji ze Spółką. Zachęcamy do korzystania z narzędzi, które udostępniamy do zarządzania udostępnianiem w mediach społecznościowych Spółki, aby kontrolować, jakie informacje udostępniasz za pośrednictwem tych funkcji mediów społecznościowych.
Poniżej znajduje się polityka, którą stosujemy do osób, z którymi udostępniamy Twoje Dane, zgodnie z opisem powyżej:
• Udostępniamy tylko te informacje, których potrzebują do wykonania swoich określonych usług.
• Mogą wykorzystywać Twoje Dane wyłącznie do określonych celów, które określimy w naszej umowie z nimi.
• Ściśle z nimi współpracujemy, aby zapewnić poszanowanie i ochronę Twojej prywatności przez cały czas.
• Jeśli przestaniemy korzystać z ich usług, wszelkie posiadane przez nich dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Aby poprawić jakość obsługi klienta na naszych Stronach Internetowych i w Aplikacjach, korzystamy z usług następujących firm, które przetwarzają Twoje Dane Osobowe w ramach umów z nami:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet i ACS Courier.
Aby uzyskać więcej informacji na temat udostępniania Twoich Danych stronom trzecim, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych naszej firmy.
---
10. W jaki sposób zapewniamy, że Podmioty Przetwarzające szanują Twoje Dane?
Podmioty przetwarzające działające w naszym imieniu zgodziły się i zobowiązały się umownie wobec Spółki:
• zachować poufność,
• nie przesyłać Twoich Danych osobom trzecim bez zgody Spółki,
• podjąć odpowiednie środki bezpieczeństwa,
• przestrzegać ram prawnych dotyczących ochrony osób fizycznych przed przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych (Rozporządzenie ogólne o ochronie danych 679/2016/UE, w przeciwnym razie RODO), w stosownych przypadkach, w zakresie i w sposób, w jaki jest to dla nich istotne w ramach naszej współpracy.
---
11. Międzynarodowy transfer danych
Dane osobowe, które zbieramy (lub przetwarzamy) za pośrednictwem naszych Stron internetowych i Aplikacji, będą przechowywane w Grecji. Jednak niektórzy odbiorcy Danych, z którymi Spółka udostępnia Twoje Dane Osobowe, mogą znajdować się w krajach innych niż ten, w którym Twoje Dane Osobowe zostały pierwotnie zebrane. Przepisy w tych krajach mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jak kraj, w którym pierwotnie przekazałeś swoje Dane Osobowe. Niemniej jednak, gdy przekazujemy Twoje Dane Osobowe odbiorcom w innych krajach, w tym w USA, zobowiązujemy się do ochrony Twoich Danych Osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem.
Podejmujemy środki w celu przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przekazywania danych osobowych odbiorcom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarii, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony. Stosujemy różne środki w celu zapewnienia, że Twoje Dane Osobowe przekazywane do tych krajów są odpowiednio chronione zgodnie z przepisami o ochronie danych. Obejmują one podpisanie Standardowych Klauzul Umownych, poświadczenie, że odbiorca przyjął Europejskie Wiążące Reguły Korporacyjne lub przestrzega zasad Tarczy Prywatności UE–USA i Szwajcaria–USA.
---
12. Jak długo przechowujemy Twoje Dane?
Przechowujemy Twoje Dane Osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności (chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez obowiązujące prawo). Zasadniczo oznacza to, że będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo będziesz mieć konto w naszej Firmie.
Jeśli chodzi o Twoje Dane Osobowe związane z zakupem produktów, przechowujemy je przez dłuższy okres w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (takich jak przepisy podatkowe i handlowe oraz w celach gwarancyjnych). Po upływie tego okresu przechowywania Twoje dane zostaną całkowicie usunięte lub zanonimizowane, na przykład poprzez ich agregację z innymi danymi, tak aby mogły być wykorzystane w sposób nieidentyfikujący do analiz statystycznych i planowania biznesowego.
Oto kilka przykładów okresów przechowywania danych klientów:
• Zamówienia: Kiedy składasz zamówienie, przechowujemy podane przez Ciebie dane osobowe przez pięć lat, abyśmy mogli wypełniać nasze zobowiązania prawne i umowne. W przypadku niektórych produktów, takich jak artykuły elektryczne, przechowujemy dane przez 10 lat.
• Gwarancje: Jeśli Twoje zamówienie obejmowało gwarancję, odpowiadające jej dane osobowe będą przechowywane do końca okresu gwarancji.
• **Newsletter**: Twoja zgoda na otrzymywanie newslettera jest przechowywana tak długo, jak długo newsletter jest wysyłany do Ciebie przez Spółkę, a w żadnym wypadku nie dłużej niż sześć miesięcy od zakończenia jego wysyłki.
---
13. Czy Twoje dane są bezpieczne?
Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Uznając wagę bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, podjęliśmy wszelkie odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony Twoich danych przed jakąkolwiek formą przypadkowego lub niezgodnego z prawem przetwarzania. Wykorzystujemy najnowocześniejsze i najbardziej zaawansowane metody, aby zapewnić najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa.
Strona internetowa entopizo.gr korzysta z protokołu TLS, zapewniającego bezpieczne transakcje handlowe online. W ten sposób wszystkie podane przez Ciebie dane, w tym numer karty kredytowej, imię i nazwisko oraz adres, są szyfrowane, aby uniemożliwić ich odczytanie lub zmianę podczas transmisji przez Internet.
Ponadto dane logowania, służące do identyfikacji użytkownika konta, składają się z dwóch elementów: nazwy użytkownika i osobistego tajnego kodu bezpieczeństwa (hasła). Za każdym razem, gdy wprowadzasz swoje dane, uzyskujesz dostęp do swojego konta osobistego. Proces ten odbywa się bezpiecznie dzięki szyfrowaniu podczas przesyłania danych przez Internet i serwery Firmy.
W ten sam sposób masz możliwość zmiany swojego osobistego tajnego kodu bezpieczeństwa (hasła) tak często, jak chcesz. Po wprowadzeniu żądanego hasła, nowe hasło jest kodowane i przechowywane w systemach Firmy. Z tego powodu jedyną osobą znającą Twoje hasło jesteś Ty sam i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie go w tajemnicy przed osobami trzecimi.
Środki te są weryfikowane i modyfikowane, gdy tylko zostanie to uznane za konieczne.
---
14. Jakie masz prawa?
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych. Oznacza to, że masz prawo do bycia przez nas informowanym, czy przetwarzamy Twoje Dane. Jeśli przetwarzamy Twoje Dane, możesz zażądać informacji o celu przetwarzania, rodzaju Danych, które przechowujemy, komu je ujawniamy, jak długo je przechowujemy, czy stosowane jest zautomatyzowane podejmowanie decyzji, a także o Twoich innych prawach, takich jak sprostowanie, usunięcie danych, ograniczenie przetwarzania i wniesienie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Jeśli stwierdzisz, że w Twoich Danych występuje błąd, możesz złożyć wniosek o ich poprawienie (np. korektę imienia i nazwiska lub zmianę adresu).
Masz prawo do usunięcia danych / prawo do bycia zapomnianym. Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich Danych, jeśli nie są już potrzebne do wyżej wymienionych celów przetwarzania lub jeśli chcesz cofnąć swoją zgodę, jeśli jest to jedyna podstawa prawna.
Masz prawo do przenoszenia danych. Możesz poprosić nas o otrzymanie w czytelnej formie dostarczonych przez Ciebie Danych lub zażądać, abyśmy przekazali je innemu administratorowi danych.
Masz prawo do ograniczenia przetwarzania. Możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich Danych na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania.
Masz prawo wnieść sprzeciw i cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie Twoich Danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych, a my zaprzestaniemy przetwarzania Twoich Danych, chyba że istnieją inne ważne i prawnie uzasadnione powody, które mają pierwszeństwo przed Twoim prawem. Jeśli wyraziłeś zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
Rezygnacja z otrzymywania Komunikacji Marketingowej.
Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej Spółki, zmieniając opcje na swoim koncie użytkownika (mój profil) na naszych Stronach Internetowych. Możesz również zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, zmieniając swoje subskrypcje e-mail i SMS, klikając link rezygnacji z subskrypcji lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej w sekcji „Pytania i komentarze”.
W przypadku, gdy powołujemy się na nasz uzasadniony interes.
W przypadkach, w których przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu, możesz poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją sytuacją osobistą. Musimy wtedy zaprzestać, chyba że uznamy, że mamy ważny powód prawny do dalszego przetwarzania Twoich Danych Osobowych.
---
15. Jak możesz skorzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz złożyć odpowiedni wniosek do Inspektora Ochrony Danych na adres pocztowy Spółki (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – PC 18121) lub na adres e-mail ([ [email protected] ](mailto: [email protected] )) z tytułem „Korzystanie z prawa”, a my upewnimy się, że go przeanalizujemy i odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe.
W drodze wyjątku:
• Jeśli chcesz poprawić swoje Dane na swoim koncie użytkownika, możesz zalogować się i dokonać wszelkich korekt/zmian samodzielnie bez konieczności składania Wniosku.
• Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera, możesz to zrobić, wybierając link „Aby wypisać się z listy mailingowej newslettera, kliknij tutaj” znajdujący się na dole każdego newslettera.
• Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania powiadomień web push od Spółki, możesz wyłączyć tę opcję w ustawieniach swojej przeglądarki.
Weryfikacja tożsamości:
Aby chronić poufność Twoich danych, poprosimy Cię o weryfikację tożsamości przed przystąpieniem do realizacji jakiegokolwiek żądania złożonego przez Ciebie na podstawie niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli upoważniłeś osobę trzecią do złożenia żądania w Twoim imieniu, poprosimy ją o udowodnienie, że posiada Twoją zgodę na działanie w tym celu.
---
16. Kiedy odpowiadamy na Twoje Żądania?
Odpowiadamy na Twoje Żądania bezpłatnie i bez zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu jednego (1) miesiąca od momentu otrzymania Twojego żądania. Jeśli jednak Twoje Żądanie jest złożone lub jest ich dużo, poinformujemy Cię w ciągu miesiąca, czy będziemy musieli uzyskać przedłużenie o kolejne dwa (2) miesiące, w ciągu których odpowiemy.
Jeżeli Twoje Żądania okażą się ewidentnie bezpodstawne lub nadmierne, w szczególności ze względu na swój powtarzalny charakter, Spółka może naliczyć rozsądną opłatę, uwzględniającą administracyjne koszty udzielenia informacji lub wykonania żądanej czynności, albo może odmówić podjęcia działań w związku z Żądaniem.
---
17. Jakie prawo jest właściwe, gdy przetwarzamy Twoje Dane?
Prawem właściwym jest prawo greckie, ukształtowane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679/UE, a także ogólnie obowiązującymi krajowymi i europejskimi ramami prawnymi i regulacyjnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Twoimi Danymi są sądy w Atenach.
---
18. Gdzie możesz złożyć skargę, jeśli naruszymy obowiązujące prawo dotyczące ochrony Twoich Danych Osobowych?
You have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA) (postal address: 1–3 Kifisias Avenue, PC 115 23, Athens, tel. +30 210 6475600, e-mail: [ [email protected] ](mailto: [email protected] )), if you consider that the processing of your Personal Data violates the applicable national and regulatory legal framework for the protection of personal data.
---
19. How will you be informed of any changes to this Policy?
We update this Privacy Policy whenever necessary. If there are significant changes to the Privacy Policy or the way we use your Personal Data, we will post the updated version on our website before the changes take effect and we will notify you in any appropriate way.
We encourage you to read this Policy periodically to be informed about how your Data is protected. This Privacy Policy was last amended on 26 August 2020.
---
20. Questions and Comments
We hope that this Privacy Policy has helped you understand how we handle your Personal Data and your rights to control how our Company handles it.
If you have any questions that have not been covered, or comments and concerns you may have regarding our Privacy Policy, please contact our Data Protection Officer, who will be happy to assist you:
• By e-mail at: [ [email protected] ](mailto: [email protected] ) or [ [email protected] ](mailto: [email protected] )
• By letter to the Data Protection Officer at: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attica, Greece.